世の中にインパクトを与える仕事に携われた時ほど、やりがいを実感

東海林資明さん

2015年

中途入社

常勤先　：大手通信系企業
業務内容：通信キャリアの料金システム設計
リモートワーク率：100%
最近のハマりごと：ロック系の音楽鑑賞やNetflixでの映画鑑賞

これまでのキャリアと、現在のお仕事内容を教えてください。

東海林 通信系企業でのSEとしてのキャリアが長いですが、金融系や家電系での実績もあります。今は、携帯電話の料金システムの開発を担当しています。

主な業務は、顧客先である通信キャリアが携帯電話の新料金プランを追加する際、実現したいイメージをヒアリングし、要件定義～基本設計を行い、製造チームに引き継ぐまでを担います。製造チームや試験チームから上がってきた詳細設計や試験観点/項目をレビュー（チェック）し、運用後にトラブルが発生した場合は、設計観点から問題を解析するなどの対応も行います。

新しいサービス以外にも、過去のサービスの改修作業もあるので、3カ月に1回の頻度で大きなリリースの設計を担当するイメージです。

この仕事の面白さは？

東海林 メディア報道として大きく取り上げ、エンドユーザーが注目するような新サービスの開発に携われることだと思います。

特に印象に残っているのは、LTEから5Gといった通信規格の変更時や、サブブランドを立ち上げた時ですね。非常に忙しかったですが、それが形となって発表されたときはやりがいを感じ、ユーザーの反応も気になってチェックしました。何年も経ってから、「あのとき、あの大きな仕事をしたんだな」と振り返られるのは幸せなことですし、自分の誇りや自信にもなっていると思います。

お仕事がスムーズに進むように、工夫されていることは？

東海林 コロナ前は片道1時間半かけて毎日出社していましたが、今は在宅勤務になり、通勤がなくなった分、体もラクになって、自分のペースを掴んで快適に働いています。ただ、対面コミュニケーションがなくなった分、お客様への相談ごとや確認などは気をつけています。「こうしたご相談があるのですが」と前もって伝えて、いくつかのパターンを盛り込んで作成した提案資料を送り、「どちらが良いでしょうか」と選んでもらいます。資料作成の手間はかかりますが、その分お客様も判断しやすく、イメージの相違も防げます。

当社への転職を選んだ理由や、この会社で働くメリットを教えてください。

東海林 転職前に通信系の企業に常駐していたときに、社長の牧野と一緒に働いていたんです。転職を考えていた時に声をかけてもらい、社員を第一に考える牧野の人となりが分かっていたことと、「社長＝直属の上司」なので、距離が近く要望や意見を直接話せることが決め手となって、転職しました。提示された給与も納得できるものでした。

すでに6年ほどこの会社に在籍していますが、やりたいことを定期的に社長がヒアリングしてくれ、私の想いも汲み取りながら、好きな通信キャリアの設計の仕事ができる環境を整えてもらえているのが、この会社で働き続けて良かったと思う点ですね。

今後どんなことにチャレンジしたいですか？

東海林 自分の職場に若手が入ってきたら、設計分野における後進の育成にも挑戦したいです。教えることは好きなので。

当社へ転職を考えている方にメッセージをお願いします。

東海林 大企業とは異なり、社長との距離が近いということは、やりたいことを実現できるチャンスです。もちろん本人の能力も関係しますが、「こういう仕事がやりたい！」「自己成長したい」と言えば、耳を傾けて希望が叶う職場を探してくれる社長なので。常駐先は大手企業が多く、やりがいある仕事に就けるチャンスもありますし、当社では、入社して何をやらされるか分からないという不安はないです。私と一緒に設計をやりたいという仲間もお待ちしています！